por: Margot Recabarren Vallejos
Docente guía: Saúl Miranda Ramos
Dentro
de los diferentes tipos de técnicas de recolección de datos derivadas de la
investigación cualitativa se encuentra la entrevista, esta se basa en la
conformación de preguntas y respuestas en las cuales se produce un intercambio
de información entre evaluador y actores involucrados en algún proyecto o
trabajo. La entrevista es una conversación estructurada que puede tener diferentes
propósitos dependiendo quien la dirige.
La
entrevista es un instrumento técnico de gran utilidad en la investigación
cualitativa, utilizada para para recabar datos, en este tipo de instrumentos
participan dos personas, el entrevistador y el entrevistado. El entrevistador
es aquella persona experta que formula las preguntas y trabaja en la
recolección de la información. El entrevistado es la fuente que proporciona la
información, depende la situación puede ser escogida al azar. La información recaudad
a través de la entrevista se obtienen a mediante preguntas, orales o escritas
que se aplican a los individuos estudiados. Para continuar se hace una leve
comparación entre entrevista y cuestionario, podemos destacar que la primera es
una técnica flexible en la cual siempre se obtiene información, generalmente es
menor la posibilidad de perder información en comparación al cuestionario, esta
es una técnica más rígida. Algunas desventajas de la entrevista en comparación
al cuestionario es que la primera es más costosa si se quiere utilizar en
muestras grandes y más si los individuos no pertenecen a la misma región
geográfica.
La
entrevista posee diferente tipos de clasificación y dependiendo de la mirada
que se le dé existen tres tipos las estructuradas, semiestructuradas y no
estructuradas. En la entrevista estructurada se cuenta con un guía de
entrevista y es estandarizada por qué parte de un concepto. El objeto de
estudio ya se encuentra caracterizado y consiste en proporcionar un número fijo
de preguntas predeterminadas en su formulación y secuencia, es más fácil de
administrar y analizar por ser más objetiva. El investigador solo puede
formular preguntas que amplíen la información proporcionada, se requiere poco
entrenamiento del entrevistador en el tema, es más técnica y permite hacer
comparaciones, en esta técnica se pone a prueba hipótesis. Para continuar se
encuentran las entrevistas semiestructuradas, estas presentan un mayor grado de
flexibilidad que las estructuradas, ya que parten de las preguntas que ya se
encuentran planeadas y que pueden ajustarse a los entrevistados. Algunas de sus
ventajas es que tienen la posibilidad de adaptarse a los sujetos con enormes
posibilidades para motivar al interlocutor, aclarar términos, identificar
ambigüedades y reducir formalismos. Y por último está la entrevista no
estructurada en ella el informante narra sus experiencias libremente, puede dar
su opinión sin impedimentos, es más flexible he informal, se planea para que se
adecuen a los entrevistados, estos poseen libertad al momento de responder las
preguntas, inclusive se les permite que sucedan desviaciones de acurdo a lo
planeado. Tiene como desventaja el que se pueden presentar lagunas de la
información necesaria en la investigación.
Algunos
aspectos a considerar al momento de la realización de la entrevista son el
lugar donde se planea la realización de esta y el tener claras las metas del
estudio. La entrevista se debe realizar en un ambiente de diálogo, aceptación y
empatía, pues es un momento no solo de conversación, sino de intercambio de
vivencias, conocimientos, sensaciones, creencias y pensamientos de la persona
entrevistada. Es por esto que hay que tomar en cuenta el espacio físico que se
utilizara para la realización de la entrevista, este debe ser un lugar
tranquilo, donde lo ideal es que no haya mayores distracciones que interfieran
el trabajo del entrevistado y entrevistador. No se recomienda y utilizar salas
de espera o pasillos ya que no son espacios ideales para realizar una
conversación investigativa. Otro aspecto importante a considerar es el
instrumento que valida éticamente la investigación, el consentimiento
informado, el entrevistador debe de haber mostrado con anterioridad este
documento al entrevistado, esto es para que la persona entrevistada sepa el porqué
de su participación en la investigación o proyecto, y debe saber también que
puede retirarse en cualquier momento durante el proceso de la entrevista. Y por
último pero no menos importante se encuentran los equipos tecnológicos que
pueden ser usados durante una entrevista, por ejemplo grabadora de voz y de
audio, se debe comprobar el buen funcionamiento de estos implementos.
La
entrevista es un instrumento cuyo propósito es recabar datos, debido a la
flexibilidad de este se puede obtener información más profunda, detallada, que
incluso el entrevistado y entrevistador no tenían identificada, ya que se
adapta al contexto y a las características del entrevistado. Por medio de la
entrevista se obtiene toda aquella información que no obtenemos por la
observación, porque a través de ello podemos penetrar en el mundo interior del
ser humano y conocer sus sentimientos, su estado, sus ideas, sus creencias y
conocimientos. De ello se deduce que la entrevista no es otra cosa que una
conversación entre dos personas, entrevistador y entrevistado. Estas dos
personas dialogan y conversan de acuerdo con pautas acordadas previamente, o
sea se presupone que para realizar una entrevista debe existir una interacción
verbal entre dos personas dentro de un proceso de acción recíproca.
Referencias
Díaz-Bravo,
L., & Torruco-García, U., & Martínez-Hernández, M., & Varela-Ruiz,
M. (2013). La entrevista, recurso flexible y dinámico. Investigación en
Educación Médica, 2 (7), 162-167.
Cerda,
H. (1991). Medios, Instrumentos, Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos
e Información. En H. Cerda, Los elementos de la Investigación (págs. 25-43).
Bogotá: El Buho.
Troncoso,
C., & Amaya, A. (2016). Entrevista: guía práctica para la recolección de
datos cualitativos en investigación de salud.
Facultad Medica Universidad Católica de la Santísima Concepción.
Comentarios
Publicar un comentario